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LIVRE BLANC "Enquêter sur internet et intranet"
Introduction
L'Internet fait aujourd'hui partie de l'environnement d'un nombre croissant de Français, en entreprise ou dans la sphère privée. Ce livre blanc s'intéresse aux possibilités qu'ouvre ce nouveau support pour la collecte et l’analyse de données dans les entreprises et auprès des publics externes.
Enquêtes sur le Net, une évolution inéluctable

Il y a encore deux ou trois ans, peu de professionnels croyaient en une véritable explosion de l'Internet. Pourtant, ce nouveau média s'est frayé, avec une vigueur spectaculaire et sans cesse renouvelée, une place de choix dans les outils de communication des entreprises mais aussi des particuliers.

 
LE DÉVELOPPEMENT RAPIDE DE L'INTERNET ET DES INTRANETS
Fin 1999, 64,3% des grandes entreprises françaises avaient un intranet, et le taux d'équipement de leurs salariés en micro-ordinateurs dépassait 75%. Ces intranets sont récents pour la plupart, et leur développement est directement lié au nombre de salariés de l'entreprise : 94,7% des entreprises de plus de 25000 salariés en ont un.
Parallèlement, la population française compte près de 8 millions d'internautes, chiffre en progression de 50% sur un an. Si ces internautes sont encore majoritairement des hommes âgés de 18 ans à 24 ans, le nombre de femmes connectées est en constante augmentation, et elles représentent maintenant 42,6% des internautes de plus de 18 ans. De même, les seniors prennent goût au Web : les plus de 65 ans représentaient l'année dernière 0,5% des surfeurs, ce pourcentage a presque quadruplé, puisqu'ils sont désormais 1,9%. On se dirige donc à grands pas vers un rapprochement entre le profil des internautes et celui de la population.
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