Enquête distribution

Comment mesurer la satisfaction de vos franchisés, et celle de leurs clients ?

Vous souhaitez connaître l’opinion de vos clients finaux et effectuer des enquêtes simples et rapides auprès des adhérents de votre réseau de commerces et/ou de franchises ?
Soft Concept vous permet de collecter et analyser très facilement les réponses recueillies auprès des clients de votre réseau de distribution. Notre gamme vous permettra de réaliser tous types d’enquêtes (questionnaires et enquêtes de satisfaction) sur tous les supports (web, mobile, papier, téléphone…) en un minimum de temps et avec une efficacité maximale afin d’agir pour que votre réseau de commerces et points de vente performent l’année suivante.

Vous souhaitez recueillir facilement les besoins, attentes et opinions de vos clients finaux ?
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Une solution intégrée de la collecte de données au reporting

Votre suivi de réseau de franchises en trois pas :
> Choisissez votre support de recueil de données : questionnaire sur support mobile, web, papier, téléphone
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Rapport personnalisé en ligne

Un accès aux données rapide et sécurisé

Web-Reports vous permet de créer des tableaux de bord en ligne et les rendre accessibles aux utilisateurs ciblés en fonction de leur code d’accès.
Partagez des données et des analyses adaptés et sécurisés par mot de passe avec vos responsables de secteur, responsables de franchise, etc.

Big Data

Le Big Data à portée de main

Récoltez en quelques clics les données des réseaux sociaux, sites marchands, sources Open Data... Vos clients s'expriment sur des blogs, sur les réseaux sociaux, sur des forums. EthnosData vous permet d'accéder à ces données.

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