Bienvenue sur l’aide en ligne du logiciel Net-Survey, notre logiciel de création et de diffusion de questionnaires.

Pour trouver l’aide en ligne dont vous avez besoin, il existe deux solutions :

  • Identifiez votre objectif et parcourez les différentes rubriques ci-dessous afin de trouver la solution et y parvenir. Pour cela, nous avons construit le système d’aide en ligne de la même façon que vos logiciels. Par exemple, si vous êtes en train de concevoir votre questionnaire et que vous avez besoin d’information quant à une fonctionnalité présente dans l’onglet « Insertion » du module « Structure », reportez-vous à l’onglet « Conception » puis cliquez sur « Insertion » dans la liste « Structure ».
  • Vous pouvez également cliquer sur le bouton « Aide » se trouvant dans la fenêtre de paramétrage de l’élément vous posant problème. Vous trouverez directement l’aide associée.

Vous trouverez ici toutes les informations générales sur le logiciel Net-Survey et son extension dédiée aux enquêtes mobiles.

Présentation de Net-Survey : Vous retrouverez ici toutes les informations générales concernant Net-Survey.

Présentation de Net-Survey M : Vous désirez réaliser des enquêtes mobiles ? Net-Survey M est le logiciel qu’il vous faut puisqu’il vous permettra de créer un questionnaire responsive et de le déployer sur de nombreux supports (tablettes, smartphones). Vous pourrez mener vos enquêtes en ligne ou full mobile grâce à l’application Mobi-Survey.

Débuter avec Net-Survey : De l’installation aux premiers pas, bien débuter avec Net-Survey.

Vous trouverez ici toute les aides nécessaires à la conception de votre questionnaire, que ce soit au niveau de sa structure, de sa mise en forme ou encore de sa traduction.

Accueil : Vous souhaitez naviguer ou paramétrer de manière globale votre questionnaire ? Les aides proposées dans cette rubrique sont liées aux fonctionnalités présentes dans l’onglet « Accueil » du module « Structure » de Net-Survey.

Insertion : Vous voulez insérer un élément dans votre questionnaire, que ce soit un champ, une question, une image, etc. Les aides proposées dans cette rubrique sont liées aux fonctionnalités présentes dans l’onglet « Insertion » du module « Structure » de Net-Survey.

Création : Retrouvez ici le guide des fonctions avancées telles que des scores, des contrôles ou des conditions. Les aides proposées dans cette rubrique sont liées aux fonctionnalités présentes dans l’onglet « Création » du module « Structure » de Net-Survey.

Outils : Guide des commandes de paramétrage de votre questionnaire. Les aides proposées dans cette rubrique sont liées aux fonctionnalités présentes dans l’onglet « Outils » du module « Structure » de Net-Survey.

Mobile : Retrouvez ici l’ensemble des fonctionnalités permettant de créer un questionnaire mobile.

Accueil : Vous voulez appliquer un modèle de mise en forme à votre questionnaire, le personnaliser ou encore visionner un aperçu de votre questionnaire afin d’en appréhender le rendu visuel. Les aides proposées dans cette rubrique sont liées aux fonctionnalités présentes dans l’onglet « Accueil » du module « Aperçu » de Net-Survey.

Simulation : Vous voulez lancer une simulation afin de voir à quoi ressemblera votre formulaire et, en cas de besoin, apporter les modifications nécessaires (police et couleur des questions/réponses). Les aides proposées dans cette rubrique sont liées aux fonctionnalités présentes dans l’onglet « Simulation » du module « Aperçu » de Net-Survey.

Traduction : Votre questionnaire a vocation à être administré à des répondants parlant différentes langues ou dans différents pays, vous avez donc besoin de le traduire. Les aides proposées dans cette rubrique sont liées aux fonctionnalités présentes dans le module « Traduction » de Net-Survey.

De la création de votre base de correspondants au déploiement de votre questionnaire en passant par le paramétrage de Survey-Manager, retrouvez ici l’ensemble de l’aide en ligne concernant la diffusion de votre enquête.

Définir sa base de correspondants : Vous voulez créer, importer ou paramétrer votre base de répondants. Les aides proposées dans cette rubrique sont liées aux fonctionnalités présentes dans le module « Correspondants » de Net-Survey.

Déployer son questionnaire : Votre questionnaire est créé et vous disposez de votre base de correspondants, il est temps de déployer votre questionnaire. Les aides proposées dans cette rubrique sont liées aux fonctionnalités présentes dans le module « Déploiement » de Net-Survey.

Gérer son enquête avec Survey-Manager : Vous voulez recueillir l’ensemble des données de votre enquête, vous devez donc paramétrer Survey-Manager. Les aides proposées dans cette rubrique sont liées aux fonctionnalités présentes dans le module « Survey-Manager » de Net-Survey.

Si vous ne parvenez pas à faire ce que vous voulez, n’hésitez pas à nous contacter. Nos techniciens seront ravis de vous porter assistance.